万全之策——完美应对:防范未然,尽善尽美
我们常说“谋定而后动”,这就是人们常常预备事先应对不可预见的风险与不测情况。这种具有预见性、主动性与综合性的应对,被称之为“预防性应对”,即“防范未然”。和“应急性应对”相比,预防性应对是更为重要的一种技能,下面我们就来谈谈如何通过预防性应对实现完美应对。
了解“防范未然”的本质
“防范未然”,顾名思义,是指在可能出现危机或错误前,提前采取措施,防止其发生,避免潜在的不良后果。我们要做好“防范未然”的工作,首先需要充分认识其本质,这些工作绝不仅仅是“消防栓定期检查”、“道路病害检测”等简单的行动,更是一个全局维护与预防准备的全过程。
确定问题与风险的重要性
我们需要认识到的是,所有的“防范未然”工作都是基于对问题和风险的理性分析和判断,只有经过这样的认真工作,才能帮助我们够得知哪些事情需要采取“防范未然”的技能来应对。例如,在企业风险管理中,我们需要将市场风险、政策风险、财务风险、管理风险、公关风险等种种维度的风险显式化,进而采取预防性应对的技能。
建立有效的预防性应对体制
“预防性应对体制”是一个机构、流程、制度三位一体的体系。如果机构和流程缺乏,必然问题全面爆发,大失所望。“预防性应对体制”里的每一个环节都必须经得起“淘汰”,例如应急预案是否完备,危险源分析是否详细,预防措施是否有条不紊等。只有实现每一个环节都恰如其分的协调合作,才能取得更为优秀的结果。
加强应对能力与应变技能
为了对“防范未然”工作做得更好,我们不但需要针对“在问题与风险面前如何预防”的本质做好掌握,还需要深化了解“应对”本身的含义。我们需要提高应对平时练得功夫,学会一些应变技能,在不同场合下快速、灵活地做出反应,这样才能在面对经济、政治、自然等各种可能存在的复杂形势下,在万全之策的基础上做出更为聪明的应对。
营造优良氛围
为了让“防范未然”工作持续发挥效能,就必须营造一个优良的团队氛围。在这个氛围里,员工、管理人员、领导之间与会者是相互配合、相互信任的,充满活力与创造力,团队之中充满着前期、全局思考的效率与机智。这样的团队可以更好的应对各种可能出现的问题与风险,并能够快速反应,化解风险,实现最终目标。
以上是预防性应对的内涵和措施,只有对这些内容有更加具体的了解和认知,针对性的采取措施和方案,才能做到“防范未然”,实现完美应对,才能更好地提升公司的危机预防能力和应对危机的能力。
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